Il y a quelques mois, j’ai acheté un disque dur portable Prestige chez IT dot COM, un revendeur basé à Margao, en Goa, en Inde. Cependant, ma satisfaction a été de courte durée ; le disque a commencé à présenter des dysfonctionnements sans prévenir. La lumière indicatrice clignotait sans fin, et il n’a pas été reconnu sur plusieurs systèmes que j’ai essayés.
J’étais à Hyderabad lorsque j’ai d’abord rencontré ce problème. À ma grande surprise, il n’y avait pas le moindre centre d’assistance agréé dans l’ensemble des deux villes jumelles qu’Hyderabad et Secunderabad. J’ai donc attendu de revenir au Goa pour remettre le disque défectueux au revendeur.