Los altibajos del servicio al cliente de Iomega en India

Hace unos meses, invertí en un disco duro portátil Prestige de IT punto COM, un minorista con sede en Margao, Goa, India. Sin embargo, mi satisfacción duró poco; el disco empezó a funcionar mal de la nada. La luz indicadora de la unidad parpadeaba sin cesar y no fue reconocida en varios sistemas en los que la probé.

Estaba en Hyderabad cuando encontré este problema por primera vez. Para mi sorpresa, no había ni un solo centro de servicio autorizado en todas las ciudades gemelas de Hyderabad y Secunderabad. Entonces, esperé hasta regresar a Goa y le devolví el disco problemático al minorista.