Algunas notas sobre don de gentes e inteligencia emocional – 1

  • Cinco habilidades interpersonales esenciales:
    • construcción de relaciones
    • curiosidad
    • comunicación
    • ambición
    • y resolución de conflictos
  • Asertividad: la capacidad de hablar y actuar de manera que naturalmente haga que las personas respondan con atención y positivamente.
  • Utilice frases como “Podrías tener razón en eso…”. o “Entiendo cómo te sientes…”.
  • Lleve un diario del comportamiento agresivo y pasivo de su parte.