Uno de los problemas más frustrantes, generalizados y aparentemente francamente siniestros en todo el desarrollo de aplicaciones es el síndrome del “Sí, pero”, que consiste en la observación de la reacción de los usuarios ante cada pieza de software que he desarrollado.
Por alguna razón, siempre observo dos reacciones inmediatas, distintas y separadas cuando los usuarios ven la implementación del sistema por primera vez:
• “Vaya, esto es genial; realmente podemos usarlo, qué trabajo tan genial”. Atta boy", y así sucesivamente. • “Sí, pero, hmmmmm, ahora que lo veo, ¿qué pasa con esto…? ¿No sería bueno si…? ¿Qué pasó con…?"
Las raíces del síndrome del “Sí, pero” parecen estar profundamente arraigadas en la naturaleza del software como proceso intelectual intangible.